Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est ALLIANCE AUTO. Contact : allianceauto2@aol.fr ou 06 61 09 20 20.

2. Données collectées et finalités

• Formulaire rachat de véhicule (/rachat) : identité (nom, téléphone, email), localisation (ville, code postal si fournis), informations sur le véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, état, description des défauts), métadonnées sur les fichiers joints (noms, tailles, types MIME). Finalités : traitement de votre demande d’estimation et de reprise, prise de contact commerciale, gestion du dossier jusqu’à la cession éventuelle.
• Formulaire carte grise (/carte-grise) : identité, type de démarche, immatriculation ou commentaires éventuels, métadonnées sur les pièces déclarées. Finalités : instruction du dossier administratif et recontact par l’équipe.
• Données de navigation : logs techniques, adresse IP, cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site si applicable. Finalités : sécurité, mesure d’audience anonymisée si vous activez des outils d’analyse ultérieurement.

3. Base légale

Les traitements liés aux demandes de rachat reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) et, le cas échéant, sur votre consentement pour des communications commerciales distinctes.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de ALLIANCE AUTO. Nous faisons appel à des prestataires techniques, notamment : Resend (service d’envoi des emails transactionnels liés à votre demande, sur la base d’une clé API dédiée au site — hébergement possible hors UE avec garanties contractuelles). L’hébergeur du site peut accéder aux logs techniques dans le cadre strict de l’hébergement.

5. Durée de conservation

Les données des dossiers de rachat / estimation sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et, en cas de transaction, pendant la durée légale comptable et fiscale applicable (souvent dix ans pour les pièces justificatives). Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité (lorsque applicable). Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Pour exercer vos droits : allianceauto2@aol.fr.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexions sécurisées, accès restreints). Les fichiers photos transmis via le navigateur peuvent rester sur votre appareil jusqu’à envoi explicite vers nos systèmes si une fonctionnalité d’upload est activée ultérieurement.